このエラーは、以下のいずれかの状況で表示されることがあります。
・追加は済んでいるが、システムへの反映中にログインした
追加完了後、システムへの反映に5〜15分程度かかります。しばらく経ってからログインをお試しください。
上記で改善しない場合は、マイナンバーカードの電子証明書に不具合がある可能性があります。お住まいの市区町村の窓口でマイナンバーカードの電子証明書を更新し、改めて追加と利用登録を行ってください。
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追加完了後、システムへの反映に5〜15分程度かかります。しばらく経ってからログインをお試しください。
上記で改善しない場合は、マイナンバーカードの電子証明書に不具合がある可能性があります。お住まいの市区町村の窓口でマイナンバーカードの電子証明書を更新し、改めて追加と利用登録を行ってください。