エラーコードEA0023-0106は、ネットワークが不安定なときに発生することがあります。
通信環境の良い場所に移動するか、モバイルデータ通信・Wi-Fiの設定を確認して、時間を置いてから再度操作をお試しください。
一部のAndroid端末では、マイナポータルへのログイン時にセキュリティ警告を含むエラーや本エラーが発生することがあります。
以下のよくある質問の対処法が有効な場合があります。
●「ご利用のスマートフォンのセキュリティが低下している恐れがあるため処理を中断しました。」と表示されました。
なお、上記で解決しない場合は調査しますので、お手数ですが以下の＜確認事項＞を添えて、
お問い合わせフォームからお問い合わせください。
お問い合わせフォーム
＜確認事項＞
１）エラーが発生した日時：
２）行った操作の内容：
３）エラーコード・エラーメッセージ：
４）端末のSEID（Androidのみ）：
※SEIDは以下の手順で取得できます。
１．おサイフケータイアプリをインストールする
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.felicanetworks.mfm.main
２．アプリを起動し、「マイ サービス」の画面まで進む
３．左上のメニューから「サポート・規約」をタップする
４．「メモリ使用状況」をタップする
５．画面下部に表示される英数字をコピーする