追加に失敗した場合、以下の原因が考えられます。
・実物のマイナンバーカードの電子証明書が未登録または失効している（※1）
・Androidが最新バージョンになっていない（※2）
・GoogleウォレットにAndroidのマイナンバーカードが残っている（※3）
※1：Androidのマイナンバーカードの追加には、実物のマイナンバーカードの電子証明書が有効な状態が必要です。
お住まいの市区町村の窓口で発行・有効化した後、再度追加を行ってください。
※2：Androidのアップデート方法は以下をご確認ください。
●Google Androidのバージョンを確認して更新する
https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=ja-jp
※3：マイナアプリでAndroidのマイナンバーカードを削除した場合や、旧端末のカードが残ったまま新端末で追加した場合、
GoogleウォレットにAndroidのマイナンバーカードが「利用不可」の状態で残っています。
この状態では追加が失敗します。先にAndroidのマイナンバーカードを削除してください。