エラーコードEA344-2600は、マイナンバーカードの券面事項入力補助用の暗証番号（数字4桁）が利用できない状態のときに表示されます。
マイナアプリのパスワード変更機能で券面事項入力補助用の暗証番号が変更できるか確認してください。
操作方法は以下をご確認ください。
マイナアプリを使って実物のマイナンバーカードの暗証番号やパスワードを変更する方法
【変更できない場合（ロックされている場合）】
住民票がある市区町村の窓口で券面事項入力補助用の暗証番号の初期化を行ってください。
（初期化には顔写真付き公的証明書による本人確認が必要です）
暗証番号を忘れた場合も同様に窓口での初期化が必要です。