Android端末で、マイナンバーカードの読み取り中に通信が途中で切断され、エラーが発生する場合は、「Google Play システム アップデート」を最新の状態に更新してください。
2026年8月1日以降のアップデートを適用することで、エラーが解消する場合があります。
※ アップデートは順次配信されているため、お使いの端末でまだ提供されていない場合があります。
その場合は、しばらく経ってから再度ご確認ください。
Google Play システム アップデートの確認・更新方法
端末の「設定」アプリから、Google Play システム アップデートの適用状況を確認し、利用可能なアップデートがある場合は更新してください。
詳しい確認・更新方法は、GoogleのAndroid ヘルプをご確認ください。
●Android のバージョンを確認して更新する（Google 公式ヘルプ）
アップデート後、再度マイナアプリでマイナンバーカードの読み取りをお試しください。
※ 本事象への対応として、マイナアプリの再インストールは必要ありません。
※ 端末のAndroidのバージョンによって、項目名や操作手順が異なる場合があります。