Safariがプライベートブラウズになっていると、マイナアプリへのアップデート後、マイナポータル等の各サービスにログインできない場合があります。
iPhoneの「設定」アプリにあるSafariの設定を変更する必要はありません。Safariを開いた状態で以下の手順に従って操作してください。
お使いのiPhoneのiOSバージョンに応じて、手順を確認してください。iOSバージョンがわからない場合は、iOSバージョンを確認する方法をご確認ください。
操作手順
iOS 26の場合
1. Safariをひらいて画面右下の「…」（さらに表示）ボタンをタップする
「…」（さらに表示）ボタンが表示されない場合は、画面を少しスクロールしてください。
2. 「新規タブ」をタップする
プライベートブラウズではないタブに切り替わります。
3.Safariを閉じて、マイナアプリをひらきます
4.「マイポータルにログイン」ボタンをタップします
プライベートブラウズが解除された状態でマイナポータルがひらきます。
iOS 27またはiOS 18以下の場合
1. Safariを開き、画面右下の「タブ」ボタン（四角が重なったアイコン）をタップします
2.画面下部に「プライベート」「○個のタブ」などのタブグループが表示されます
ここで「プライベート」が選択されていれば、プライベートブラウズ中です。
※「○個のタブ」の代わりに「スタートページ」と表示されている場合があります。
「○個のタブ」をタップして切り替えます。
※「プライベート」と書かれている部分を横にスライドさせても切り替えることができます。
3.画面右下の完了ボタンをタップします
プライベートブラウズではないタブに切り替わります。
4.Safariを閉じて、マイナアプリをひらきます
5.「マイポータルにログイン」ボタンをタップします
プライベートブラウズが解除された状態でマイナポータルがひらきます。