マイナアプリの利用環境⋅設定の問題
- Android端末でマイナンバーカードの読み取り中にエラーが発生します。
- マイナアプリをダウンロードしたら、「お使いの端末はこのバージョンに対応していません」が表示されました。
- 端末のロックの設定（パスワード、PIN、パターン、顔や指紋での認証など）がわかりません。
- エラーコード「EA1140-0101」が表示されました。
- エラーコード「EA122-1100」が表示されました。
- マイナアプリを起動したら、「マイナアプリが起動できません」と表示されました。
- Google Pixel端末でマイナアプリを起動したら、エラーコード「EA0023-0322」が表示されました。
- 「カメラを有効にしてください。」「カメラへのアクセスを許可してください。」または、エラーコード「EA044-0600」「EI444-1100」などが表示されました。
- エラーコード「EA0123-0159」「EA0123-0160」「EA0123-0161」などが表示されました。
- 「NFCが起動できませんでした。」または、エラーコード「EA044-0601」が表示されました。
- 「マイナポータルはSafariを利用します。"設定"から"スクリーンタイム"に移動しSafariの利用が制限されていないか確認してください。」と表示されました。
- 「通信に失敗しました」と表示されました。